1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Petzo (Belgique / België / Belgium) is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens via https://petzo.eu.
Vragen? hello@petzo.eu.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Account: e-mail, weergavenaam en taalvoorkeur.
- Dieren: naam, soort, ras, geboortedatum, foto, gewicht en alle gezondheidsinfo die je invoert (vaccins, behandelingen, consultaties, enz.).
- Uitgaven: bedragen en categorieën van geregistreerde uitgaven.
- Medebeheerders: e-mailadres van personen die je uitnodigt.
- Technisch: serverlogs (IP, user-agent) voor beveiliging.
3. Waarom en op welke grond?
Uitvoering van het contract: account, gezondheidsjournaal en Premium-abonnement laten werken.
Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, dienstverbetering via geanonimiseerde statistieken.
Toestemming: optionele communicatie (nieuwsbrief, herinneringen per e-mail), op elk moment intrekbaar.
Wettelijke verplichting: facturatie, boekhouding.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Account- en diergegevens: zolang je account actief is.
Accountverwijdering: gegevens verwijderd binnen 30 dagen na je verzoek, behalve wettelijke verplichtingen (facturen 7 jaar).
Technische logs: maximaal 12 maanden.
5. Met wie delen we gegevens?
Strikt noodzakelijke technische verwerkers: hosting (Cloudflare / Supabase, EU), e-mailprovider, betaalprovider (Stripe).
Geen verkoop van data. Geen reclamedoeleinden.
6. Jouw AVG-rechten
Recht op inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, bezwaar en beperking.
Mail naar hello@petzo.eu. We antwoorden binnen 30 dagen.
Je kunt ook klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
7. Beveiliging
Gegevens versleuteld in transit (HTTPS) en at rest. Toegang strikt beperkt.
8. Minderjarigen
Petzo is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.