1. Le service
Petzo est un journal de santé numérique pour vos animaux : suivi des soins, dépenses, partage entre proches, rappels.
Le service est fourni « tel quel ». Il ne remplace en aucun cas un avis vétérinaire.
2. Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'usage qui est fait de votre compte.
Vous garantissez que les informations fournies sont exactes.
3. Contenus que vous publiez
Vous restez propriétaire des données et photos que vous enregistrez.
Vous nous accordez la licence strictement nécessaire pour stocker et afficher ces contenus dans le cadre du service.
4. Abonnement Premium
Le service propose une période d'essai gratuite, puis un abonnement Premium payant.
L'abonnement est facturé via Stripe. Vous pouvez l'annuler à tout moment depuis votre compte ; il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Pas de remboursement au prorata sauf obligation légale (droit de rétractation européen de 14 jours pour la première souscription).
5. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas tenter de compromettre la sécurité du service, ne pas extraire massivement des données, et ne pas l'utiliser à des fins illégales.
6. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité et la fiabilité du service, sans garantie d'absence d'interruption.
Notre responsabilité totale est limitée aux montants payés au titre de l'abonnement sur les 12 mois précédents.
Les conseils éditoriaux publiés sur Petzo sont à titre informatif et ne remplacent pas l'avis d'un vétérinaire.
7. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte → Paramètres.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation manifeste de ces conditions.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit belge. Les tribunaux compétents sont ceux du siège de Petzo, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.